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教育机构员工培训手册-培训机构员工培训手册

简述信息一览:

员工培训内容包括有哪些

1、员工培训内容有:企业文化、企业组织结构、技能技巧、态度培训、素质培训。企业文化 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。

2、员工需要培训的方面有:认知培训;职业培训;技能培训;态度培训。

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(图片来源网络,侵删)

3、岗前培训包含的内容有公司文化与价值观、岗位职责与工作流程、安全与健康培训、团队合作与沟通技巧。公司文化与价值观 岗前培训通常会介绍公司的历史、愿景、使命和核心价值观。

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1、进行的“员工手册”学习,保留有已阅人员签名的记录;(3)直接向员工发放“员工手册”,并保留签收记录;(4)将修改部分编成问卷,要求100%的职工书面回答并保留问卷法。

2、主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。

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3、公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。 入职规定 1培训 1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运作质保部负责公司运作流程的讲解培训。

4、新员工入职培训到职前培训 (部门经理负责)致新员工欢迎信。让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。准备好新员工办公场所、办公用品。准备好给新员工培训的部门内训资料。

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脱岗培训:由办公室制定培训***及方案并组织实施,***用集中授课的形式。

第二条 培训的对象 企业新进人员。第三条 培训的时间 新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第九部分:餐饮酒水、茶水专业知识培训:通过酒水、茶水知识的学习,让每一位员工掌握销售酒水的特性,提升酒水销售额。第十部分:餐饮个性化服务,餐饮敬酒语言服务,快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。

第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

登门拜访客户程序及注意事项:能够在知已知彼的情况下,有准备、有***地做好登门访问客户工作。预订确认工作程序及注意事项:能够正确地使用多种形式回复客户的预订 第八天复习:全面回顾所学内容。

新进公司的员工 培训时间、地点、内容 经面试合格员工需进行入职培训,培训时间为2天,培训结束进行考试;培训地点为公司的培训教室;培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

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